К негласным правилам относятся
- Уважать интересы других посетителей и персонала бани.
- Не мешать другим посетителям громкими разговорами, нецензурной бранью, общением по телефону.
- Помните, в баню люди приходят отдыхать, расслабляться и чужие разборки им совсем ни к чему.
- Соблюдать правила этикета.
Общие правила поведения в бане
- Кухня и бар заканчивает принимать заказы до 23:30, а помывочная закрывается в 23:45.
- Приходить в баню со своими напитками в вечернее время и в выходные, а также приносить свою еду запрещено! (исключение составляют термосы с чаем в будние дни с 12.00 до 17.00)
- Бронирование кабинок производится по телефону: +7 (343) 382-24-33. Количество кабинок ограничено!
- Бронирование мест в общем зале не производится. За исключением столов на 6 гостей. (При их наличии)
- Бронь отменяется, если посетитель опаздывает более чем на 5 минут.
- В случае, когда гость уведомляет администратора об опоздании, бронь придерживают еще на 15 минут.
- Если количество человек заявленных в заявлении на бронирование не совпадает с реальным количеством прибывших гостей, то дополнительные места докупаются или бронь снимается. Опоздавшие посетители допускаются в баню при наличии свободных мест.
- Каждый посетитель лично отвечает за свое здоровье и безопасность. Администрация не несет ответственности за травмы, полученные гостем при нарушении правил безопасности банного комплекса.
- Посетители обязаны оплатить полную стоимость испорченного или разбитого банного имущества и оборудования.
- Покидать общие залы разрешается только после полной оплаты услуг, в одежде и по согласованию с администратором.
Запрещается
- Приносить с собой напитки и еду запрещено. При несоблюдении данного пункта предприятие вправе отказать в посещении бани.
- Приносить в будни после 17.00, а также в выходные и праздничные дни на протяжении всего дня термосы с чаем.
- Посещение бани мамой с ребёнком (мальчиком) старше 2 лет в женский день и папой с ребенком (девочкой) старше 2 лет в мужской день.
- Посещение бани детям до 14 лет без сопровождения взрослых.
- Заносить в парную острые, колющие, режущие предметы (ножницы, бритвы и т.д.) а также, напитки, тазы и ведра.
- Посещать джакузи и парную, будучи намазанным различными шампунями, гелями, солью и т. д. А также добавлять различные химические средства в джакузи.
- Находиться с посудой и тарой за пределами общего зала и кабинок.
- Садиться, ставить детей, опираться на каменные полки у зеркал и в душевых (в случае слома и порчи полок, оплата осуществляется в соответствии с прейскурантом на порчу)
- Оставлять детей возрастом до 10 лет без присмотра взрослых.
- Применять арома-масла и отвары в парной.
- Перемещаться по комплексу, заходить в помещения помывочной и тамбуры перед помывочной в верхней одежде.
- Класть арендованный в прокат банный инвентарь (простыни, полотенца, килт, халаты) на пол и использовать не по назначению.
- Курение, в том числе электронных сигарет, во всех помещениях бани, за исключением специально отведенного места.